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Cancelación por parte del cliente

     

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      • Las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a una tasa de cancelación del 10% del importe total del servicio..

    Cancelación por parte del proveedor

       

        • En casos excepcionales, el proveedor de servicios se reserva el derecho de cancelar el servicio reservado. En tales casos, se avisará al cliente con al menos 3 días de antelación.

        • Si la cancelación es por parte del proveedor, el cliente tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado o a la opción de reprogramar el servicio en función de la disponibilidad.

      Tramitación de reembolsos

         

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          • El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado para la transacción original.

        Política de devoluciones

        Dado que nuestro negocio se centra en la prestación de servicios y la venta de productos, si un cliente no está satisfecho con la calidad del servicio recibido, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para estudiar posibles soluciones, como una revisión del servicio o futuros ajustes..

        Reclamaciones y resolución de conflictos

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